Продажи и заявки
Собираем обращения из сайта, почты, телефонии и мессенджеров в едином процессе. Автоматически создаём сделки, задачи и уведомления.
Изучаем, как работает компания, и создаём решение под реальные процессы: связываем CRM, 1С, сайты и внутренние системы, автоматизируем заявки, документы и отчётность.
Запускаем по этапам — от одного проблемного процесса до единой цифровой системы.
Не навязываем одну коробочную систему. Проектируем нужный набор модулей и интеграций вокруг уже работающих инструментов бизнеса.
Собираем обращения из сайта, почты, телефонии и мессенджеров в едином процессе. Автоматически создаём сделки, задачи и уведомления.
Настраиваем обмен клиентами, товарами, ценами, остатками, заказами и оплатами между существующими системами.
Автоматизируем формирование счетов, договоров и коммерческих предложений, маршруты проверки и контроль сроков.
Создаём кабинеты для клиентов, дилеров, сотрудников и партнёров с нужными ролями, документами и операциями.
Объединяем показатели в наглядных дашбордах, чтобы руководитель видел продажи, загрузку команды и узкие места.
Разрабатываем системы учёта и управления под процессы компании, когда коробочного решения недостаточно.
Сначала определяем потери времени, денег и данных. Затем выбираем процесс с понятной пользой и запускаем первую версию без многомесячной перестройки бизнеса.
Посмотреть пример B2B-портала →Проводим интервью, фиксируем участников, действия, системы, документы и проблемные места.
Определяем, что автоматизировать сначала, описываем сценарии, интеграции и измеримый результат.
Разрабатываем и подключаем модули постепенно, чтобы команда начала получать пользу раньше.
Помогаем сотрудникам перейти на новый процесс, отслеживаем показатели и дорабатываем систему.
Автоматизация нужна не ради ещё одной программы. Она должна сокращать операционные затраты, ускорять обслуживание клиентов и давать руководителю прозрачную картину работы.
Повторяющиеся операции выполняет система, а сотрудники занимаются клиентами, контролем и задачами, где нужен человек.
Данные передаются между сервисами автоматически. Заявки не теряются, документы не приходится переносить вручную.
Статусы, сроки и показатели видны в одном месте. Руководитель быстрее замечает задержки и принимает решения на данных.
Расскажите, где сотрудники тратят время на перенос данных, таблицы и повторяющиеся действия. Мы предложим первый этап, который можно быстро запустить и измерить.
Продажи и обработку заявок, обмен данными между CRM и 1С, создание документов, согласования, уведомления, работу с дилерами, внутренний учёт и управленческую отчётность. Начинаем с операций, которые отнимают больше всего времени или чаще приводят к ошибкам.
Обычно нет. Мы изучаем текущую инфраструктуру и по возможности связываем существующие CRM, 1С, сайты, таблицы и сервисы через API. Новая система добавляется только там, где это действительно оправдано.
Стоимость зависит от количества сценариев, ролей, интеграций и качества исходных данных. После короткого обследования мы предлагаем состав первого этапа, сроки и фиксированную оценку.
Да, это предпочтительный подход. Можно автоматизировать один наиболее затратный процесс, измерить эффект и затем подключать следующие участки без резкой перестройки всей компании.
Разграничиваем права доступа, используем защищённые соединения, журналирование действий и резервное копирование. Конкретные меры определяем с учётом типа данных и инфраструктуры компании.